A eStara liga os clientes interessados com as empresas através de comunicações em tempo real, rentáveis com a possibilidade de medição da sua eficácia.
Para as empresas, a missão da eStara consiste em garantir ao cliente uma sessão sem rupturas. A eStara deve conduzir o consumidor pelo processo de venda, iniciando com ele um diálogo pró-activo, por Chat ao vivo ou um contacto telefónico directo, para o ajudar a concluir a compra. Para os editores publicitários e para os fornecedores de motores de busca, a eStara fornece um seguimento preciso de cada chamada recebida. Isto permite demonstrar o desempenho necessário levado a efeito para apoiar os modelos de rendimentos existentes como o Pay per Call.
A gama de soluções da eStara inclui:
O Click to Call
O Click to Chat
O Call Tracking
As soluções de conversação pró-activas da eStara permitiram a numerosas empresas, médias e editoras, directórios on-line e motores de busca no mundo inteiro, aumentarem as suas vendas, reduzirem a taxa de abandono da página web e fidelizar os seus clientes.