Os consumidores são cada vez mais difíceis de conquistar através das campanhas de publicidade on-line tradicionais. Por este motivo, é cada vez maior o desafio das agências e dos marketers interactivos para criarem campanhas específicas que interajam com o cliente, que o acompanhe ao longo dos canais disponíveis eficazmente para obtenção de resultados...

 

Baseado na tecnologia líder de Click to call e Call tracking, o Click Suite da eStara para Marketers interactivos oferece ferramentas para construção de campanhas mais interactivas e apelativas, alargando o alcance e a responsabilização dos analistas Web de canais off-line, proporcionado métricas de desempenho holísticas e multi-canal.

 

O Click Suite para Marketers Interactivos é uma solução chave na mão que ajuda as agências a criar, perseguir e a monitorizar chamadas telefónicas através de motor de busca, anúncios banners, listagens, e-mails e campanhas de marketing viral. As características desta aplicação incluem:

 

Click to Call: oferece às agências a possibilidade de integrarem voz nos seus e-mails, banners, micro sites e outras actividades promocionais para um maior compromisso e melhores resultados.  

Call Tracking: disponibiliza aos marketers números de telefone gratuitos e locais, em tempo real, para seguimento de chamadas a partir de todos os meios, incluindo on-line, cópia, televisão e rádio.

Substituição Dinâmica do Número (SDN): permite aos anunciantes obter informações globais sobre o local onde as chamadas são geradas. O SDN permite aos marketers fazerem o seguimento de chamadas até ao teclado e motor de busca que gerou a chamada.

Call Routing Dinâmico: com o call routing, as chamadas geradas quer por click to call ou call tracking podem ser direccionadas com base num número de variáveis, incluindo localização do cliente, horário de atendimento, etc. As marcas nacionais podem encaminhar a chamada para empresas locais ou para call centres através do reencaminhamento geográfico das chamadas recebidas para o local de proveniência das mesmas, além das capacidades do find me/follow me (encontra-me/segue-me) da eStara para encaminhamento de chamadas para múltiplas linhas de telefone, garantindo assim que nenhum dos contactos locais é perdido.

Outbound Calling Automatizado: enviar mensagens personalizadas para centenas de prospectos com o clique de um botão. 

Entrega de Conteúdo Interactivo: ligar campanhas vídeo e interactivas on-line ao telefone para uma experiência de publicidade única e verdadeira.

Informações e Análises em Tempo-Real: o portal WebCare do serviço ao cliente da eStara disponibiliza uma análise dos resultados das campanhas ao minuto, o que e permite aos marketers a alteração de campanhas no momento e a condução de campanhas de teste A/B e multifacetadas.

Além disso para estas características, a eStara contratou os serviços de profissionais para a elaboração e concepção de modelos e manuais de boas práticas para implementação.

Quer saber mais?

 

Clique aqui para ver como Jenny Craig usa o serviço Click to Call toda eStara para enviar contactos telefónicos para os franchising locais directamente do seu site corporativo.

 

Clique aqui para ver como um grande fabricante de carros Europeu combinou a tecnologia eStara com um vídeo on-line para criar uma campanha de marketing viral memorável.